Что сообщить мастеру
Адрес, тип замка, что произошло, находится ли ключ внутри. Для авто — марку, модель и год.
Полезные советы перед обращением
Подготовьте адрес, описание проблемы и фото механизма без документов и посторонних людей. Не прилагайте чрезмерную силу к ключу, не разбирайте замок и не используйте случайные вещества. Подтверждение права доступа покажите мастеру на месте. Если внутри человек в опасности, есть дым или угроза жизни — сначала обратитесь в экстренные службы.
Какие фото приложить
Общий вид двери или автомобиля и крупный план замка. До пяти фото, без документов и посторонних людей.
Как подтвердить доступ
Уточните подходящее подтверждение права на конкретное имущество по телефону. Документы покажите на месте.
ПРОСТОЙ ПЕРВЫЙ ШАГ
Покажите проблему — поможем с решением
Оставьте номер и, при желании, добавьте фото. Уточним детали и согласуем выезд.
Выезд от 300 грн · Ночной тариф ×2 (22:00–05:00)
01Расскажите, что случилось
02Добавьте фото, если удобно
03Согласуем детали по телефону
Или сразу позвоните
+380 93 244 52 22Какой тариф действует ночью?
С 22:00 до 05:00 по времени Харькова действует ночной тариф ×2. Выезд и работа оплачиваются отдельно; итоговую сумму согласуем до начала.
Сколько стоит открытие?
Выезд от 300 грн — это не полная цена открытия. Стоимость работы согласуем до начала после оценки ситуации.
Как быстро приедет мастер?
От 15 минут по Харькову. Время зависит от адреса, дорожной обстановки и безопасности. Выезд в область согласуем отдельно.
Какие документы понадобятся?
Нужно подтвердить законное право доступа к автомобилю или помещению. Уточните подходящие документы по телефону и покажите мастеру на месте. Не загружайте их в форму.
Можно отправить заявку без фото?
Да. Достаточно номера телефона и согласия на обработку данных. До пяти фотографий можно добавить по желанию.
Сохранится ли замок?
Приоритет — сохранение двери, автомобиля и фурнитуры. Неисправный механизм может потребовать замены; необходимость и цену согласуем заранее.
Работаем круглосуточно · Харьков и вся область
+380 93 244 52 22